SERVICE

Sehr geehrte Besucherinnen & Besucher unserer Internet-Seite,

im Folgenden können Sie sich über unsere Serviceleistungen informieren und einen Überblick darüber bekommen, welche Möglichkeiten es gibt ein Schmuckstück zu reparieren, neu anfertigen zu lassen oder es gar zu verändern.

In aller Regel arbeiten wir und unsere Partnerwerkstätten immer vor dem Hintergrund eines sog. KV´s (Kostenvoranschlag), d.h. wir nehmen ein Schmuckstück zur Reparatur, Umarbeitung oder Grundüberholung etc. entgegen und überprüfen unverbindlich den Arbeitsaufwand sowie die Materialkosten. Nach spätestens einer Woche nennen wir ihnen unseren Preis und Sie können sich entscheiden. Der KV ist kostenlos.

Unsere Serviceleistungen im Überblick:

Schmuck
Wenn wir von Schmuck sprechen, dann reden wir zu 99% über Goldschmuck, welches sich hier wiederum in 585/ 750 Weiß- oder Gelbgold aufteilt. 333er Gold ist eine Legierung, die wir in unseren Filialen nicht verkaufen, wohl aber reparieren. Im Servicebereich “Schmuck“ ist nichts unmöglich, es sein denn, wir sagen es Ihnen.

Reparaturen
Wir reparieren fast alles z.B. Ketten, Ringe, Anhänger, Colliers, Schmuckstücke mit Diamanten etc. Durch das neue Verfahren, Löten durch Laser, haben wir nun auch die möglichkeit andere Metalle zu reparieren.

Umarbeitungen
Wir kürzen ihre Kette und vergrößern ihren Ring, wir arbeiten ihre Ohrringe zu einem Anhänger um, wir machen aus Gelbgold à Weißgold, wir frischen ihr Schmuckstück auf und sie denken es sei neu gekauft und wenn sie möchten dann polieren und mattieren wir ihre Schmuckstücke auch.

Neuanfertigungen
Auf Wunsch fertigen wir für sie ein komplett neues Schmuckstück an. Meistens reicht da bloß ein Foto, eine Zeichnung oder ein bereits bestehendes Stück, welches sie gern ein zweites Mal haben möchten.

Perlen aufziehen
Haben sie eine Perlenkette die dringend wieder neu aufgezogen werden muß, dann bringen sie uns einfach ihre Perlenkette. Wir ziehen neu auf, mit oder ohne Doppelknoten, ersetzen alte Verschlüsse oder verlorene Perlen (wenn möglich).

Fassarbeiten
Wir setzten ihnen einen Diamanten in ihren Ring, in ihren Anhänger oder in ein anderes Schmuckstück. Wenn gewünscht auch einen künstlichen Stein. Auch andere Edelsteine lassen sich in Schmuck einfassen.

Schmuckreinigung
Der Schmuck benötigt wie alles andere was man trägt, eine Reinigung. Sie können beruhigt ihren alten Schmuck in unsere Filialen zur Schmuckreinigung abgeben. Je nachdem wie der Aufwand ist, wird der Preis hierfür berechnet. Meisten belaufen sich die Kosten hierfür zwischen 5 und 20 Euro.

Gravur
Meistens gravieren wir Ringe. Doch Gravuren lassen sich auf den unmöglichsten Orten anbringen. Ob sie einen Namen, Initialen, Daten etc. auf einen Pokal, Platte oder Reiterstock gravieren lassen möchten, vieles ist möglich.

Bild in Gold Gravur
Sie möchten sich und ihre Familie auf einem Anhänger verewigen? Es genügt ein Bild von ihnen, dass einfach gescannt wird und schließlich auf einen Herz- Anhänger, Platte oder Kreisplatte graviert wird.

Uhren
Wir führen folgende Uhrenmarken: Glashütte Nautische Instrument, Reimund Weil, Lacoste, Bruno Söhnle Glasshütte, Armani, Michael Kors, Marc Jacobs, DKNY, Diesel, Skagen, Fossil, Festina, Tissot, Joop, Guess, Esprit, Cerruti, Thomas Sabo.

Reparatur
Jede Uhr die noch hergestellt wird, ist auch ersetzbar. Uhren die nicht mehr hergestellt und verkauft werden, müssen bei versagen, repariert werden. Hochwertige Uhren werden grundsätzlich von ihren Herstellern repariert. Alle “normalen“ Uhren werden von unserem Uhrmacher oder Partnerwerkstätten repariert. Hier werden grundsätzlich KV´s (Kostenvoranschläge) ausgesprochen, bevor eine Uhr repariert wird.

Grundüberholungen
Sie sollten eine gute Uhr jedes Jahr zu uns bringen und sie auf Herz und Nieren überprüfen lassen.

Batteriewechsel
Grundsätzlich wechseln wir alle Batterien aus. Es gibt allerdings wasserdichte Uhren, die nach einem Batteriewechsel ihre Wasserdichtigkeit verlieren. Deshalb sollten Wasserdichte Uhren nur von Fachleuten geöffnet werden. D.h. einfache Batteriewechsel nehmen wir ebenso vor Ort an. Batteriewechsel für Wasserdichte Uhren gehen an den Uhrmacher, kosten etwas mehr und dauert etwas länger.

Gliederkürzungen
Sollte eine Uhr zu lang oder zu kurz sein, so entnehmen wir einfach einige Glieder aus der Uhr und sie können sie auf ihr Handgelenk abgestimmt, wieder tragen.

Altgoldankauf
Wir kaufen in der Tat Altgold auf. Dazu zählt alles was aus Gold besteht. Am liebsten kaufen wir alte abgetragene und defekte Schmuckstücke. Unser Ankauf richtet sich nach dem aktuellen Goldkurs, welcher täglich an den Börsen der Welt neu festgelegt wird. Ihr Gold wird abgewogen und hat nach dem aktuellen Goldkurs einen bestimmten Wert. Diesen Geldwert erhalten Sie nach Angaben Ihrer persönlichen Daten (Name, Adresse u.a.)

Trauringservice
Bereits verheirateten Paaren empfehlen wir eine Auffrischung ihrer Trauringe. Ob nun in Matt oder Glanz, unsere Werkstatt empfiehlt eine Auffrischung schon nach einem Jahr.